Attention et dépannage dans Activity
Lisez les champs et le statut de l'opération avant de choisir une nouvelle tentative ou un autre responsable.
Scope clair
Métriques en contexte
Décision traçable
Activity n’a pas actuellement d’inbox de notifications séparée
Le panneau Attention montre jusqu’à six opérations récentes queued, running, partial, failed ou cancelled dans les données retournées. Il n’envoie, n’acquitte, ne masque ni ne conserve des notifications comme système distinct.
Utiliser Attention pour le triage et Timeline pour l’ensemble retourné
Les onglets Relevant et All n’existent pas dans la surface actuelle. Attention est une courte sélection; Timeline est plus large. Les deux héritent des limites de source, viewer, période, filtre et cap.
Enquêter sur partial et failed dans leur source
Une ligne manquante a plusieurs explications
- Mauvais workspace, fenêtre, jour sélectionné ou fuseau.
- Filtre serveur de catégorie, statut, initiateur ou coût.
- Recherche client cachant une ligne retournée.
- Cap source, usage, profil ou timeline de 100 lignes.
- Portée Action Center personnelle ou billing masqué.
- Action produit non projetée dans Activity.
Conserver le code support exactement
Copiez-le avec workspace, opération, portée, heure, statut et compteurs. Ne le reformulez pas; il aide au diagnostic sans exposer l’erreur brute.
Ajoutez le fuseau, la fenêtre, les filtres et l’état courant du produit source. Ce contexte permet au support de retrouver la bonne exécution sans demander de données confidentielles.
Conservez le code de support avec un dossier de dépannage reproductible pour que la personne suivante examine le même état.
Séparer coût masqué, partiel et non rattaché
Pas de contrôles monétaires signifie pas de permission billing. Un montant minimum signifie lecture plafonnée. Cost-only signifie charge conservée sans opération certaine. Aucun de ces états ne vaut zéro.
Confirmez l’état terminal dans le produit source avant toute réconciliation.
Traiter le calendrier annuel comme un index par jour
Il utilise des rollups complets ou un fallback live borné pendant le backfill et déduplique certains groupes. Utilisez le dashboard de 30 ou 90 jours et la source pour diagnostiquer une opération.
Escalader avec un contexte reproductible
- Workspace, fuseau, fenêtre, filtres et recherche.
- Date de génération, compte visible, cap et lignes Coverage.
- Opération, catégorie, portée, temps, statut, compteurs et initiateur.
- Code support et billing visible, sans token confidentiel.
- Résultat attendu et état dans le produit propriétaire.